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Quatorze jours
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour nous notifier votre décision de vous rétracter. Écrivez-nous avant tout retour afin de recevoir les instructions et d’assurer le suivi du dossier.
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En cas de simple changement d’avis, les frais de retour restent à la charge du client. Le produit doit être retourné complet, non utilisé et correctement protégé. Si le produit est livré dans un emballage scellé pour des raisons d’hygiène, un produit descellé ne pourra être repris que lorsque la loi l’impose, notamment en cas de défaut ou de non-conformité.
Erreur ou produit abîmé
Si nous avons commis une erreur ou si le produit est endommagé ou non conforme, contactez-nous avec des photographies avant de le retourner : Miswak Shop proposera une solution adaptée et prendra en charge les frais justifiés lorsque sa responsabilité est engagée.
Adresse de retour :
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2 impasse des Muriers
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